Términos y Condiciones de Servicio

1. Información del Responsable del Servicio

2. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Caña y Reseña. Al acceder y utilizar nuestra plataforma de gestión de restaurantes con inteligencia artificial, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de servicio.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de estos términos y cualquier modificación posterior que se realice.

3. Descripción del Servicio

Caña y Reseña es una plataforma SaaS (Software as a Service) que proporciona:

• Análisis de datos operativos de restaurantes mediante inteligencia artificial
• Gestión y análisis de reseñas de clientes
• Recomendaciones estratégicas personalizadas a través de Lola AI
• Herramientas de optimización de menú y operaciones
• Dashboard centralizado para gestión de establecimientos de hostelería

El servicio se encuentra actualmente en fase de desarrollo y las funcionalidades pueden evolucionar.

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar en España para registrarse y utilizar Caña y Reseña. Al crear una cuenta, garantiza que toda la información proporcionada es veraz, precisa y actualizada.

4.2 Información requerida para el registro

Para crear una cuenta, necesitarás proporcionar:

• Dirección de correo electrónico válida
• Nombre del restaurante o establecimiento
• Número de teléfono de contacto
• Contraseña segura

4.3 Responsabilidad de la cuenta

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta a contacto@roleva.es
• No puede compartir su cuenta con terceros sin autorización previa
• Debe mantener actualizada su información de contacto

4.4 Suspensión de cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si detectamos actividad fraudulenta, violación de estos términos, uso indebido de la plataforma, o por cualquier otra razón justificada relacionada con la seguridad o integridad del servicio.

5. Uso Aceptable de la Plataforma

Al utilizar Caña y Reseña, usted acepta NO:

• Violar leyes, regulaciones o derechos de terceros
• Cargar contenido malicioso, virus, malware o código dañino
• Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos sin autorización
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma
• Utilizar la plataforma para enviar spam o comunicaciones no solicitadas
• Compartir información falsa, engañosa o fraudulenta
• Sobrecargar o interferir con el correcto funcionamiento de la plataforma
• Utilizar la plataforma para fines distintos a la gestión legítima de restaurantes
• Revender o sublicenciar el acceso a la plataforma sin autorización
• Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas no autorizadas

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de Caña y Reseña

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo pero no limitándose a:

• Software, código fuente, algoritmos y arquitectura técnica
• Diseño, interfaz de usuario, gráficos y marca "Caña y Reseña"
• Contenido, documentación, guías y materiales de ayuda
• Modelos de IA, análisis y metodologías desarrolladas
• Logotipos, nombres comerciales y elementos de identidad visual

Son propiedad exclusiva de Rocío Lechuga Vargas (Caña y Reseña). No se otorga ninguna licencia o derecho de propiedad intelectual más allá del uso permitido de la plataforma según estos términos.

6.2 Licencia de uso limitada

Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar la plataforma exclusivamente para sus fines comerciales legítimos de gestión de restaurantes.

6.3 Derechos sobre sus datos

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los datos que carga en la plataforma (información de su restaurante, archivos, etc.). Nos otorga una licencia limitada para procesar sus datos con el único fin de proporcionar el servicio. Los datos agregados y completamente anonimizados pueden ser utilizados para mejorar nuestros servicios y modelos de IA.

7. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Cumplimos con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos española).

Puede revisar nuestra política completa en:Política de Privacidad

8. Contacto