Así funciona Caña y Reseña, paso a paso
Un proceso sencillo pensado para negocios sin tiempo ni conocimientos digitales.
Conectas tus datos
Conectas tus reseñas, reservas y ventas. No necesitas configurar nada complejo ni entender herramientas técnicas.
Todo en un solo panel
Toda la información se ordena en un único panel. Así puedes ver qué está pasando en tu negocio sin saltar entre plataformas.
Lola analiza y te guía
Lola revisa los datos y detecta patrones, problemas y oportunidades. Te lo explica en lenguaje claro y te propone acciones concretas.
Decide con tranquilidad
Sabes qué cambiar, cuándo y por qué. Menos intuición, menos caos y más control del día a día.
No es más trabajo.
Es tener claridad sin perder tiempo.
Un panel de control que se entiende
Todos tus datos, en un solo lugar y fáciles de comprender.
Tu visión 360° incluye:
- El estado de tu reputación online, con sentimiento general.
- La evolución de tu ocupación y el origen de tus reservas.
- Alertas sobre problemas recurrentes y oportunidades de mejora.
- Una lista de acciones pendientes sugeridas por Lola, listas para aprobar.
Qué hace Lola: trabaja para ti
Mientras tú te centras en tu negocio, Lola actúa en segundo plano.
Detecta problemas y oportunidades
Ejemplo: "El 'servicio lento' es el problema más recurrente este mes."
Prioriza qué hacer hoy
Ejemplo: "Potenciar el 'Risotto de Setas' te dará el mayor beneficio esta semana."
Propone borradores listos para usar
Ejemplo: "Aquí tienes una respuesta amable para la reseña de 'Elena G.'."
Aprende de tu negocio y mejora
Ejemplo: "He notado que tus clientes valoran la rapidez, así que priorizaré mejoras en ese área."
Alertas y automatizaciones que te dan ventaja
Lola no solo analiza, te avisa y actúa cuando es necesario.
Alertas Inteligentes
- **Reseña Negativa Urgente:** Recibe una notificación si entra una reseña de 1 o 2 estrellas para poder actuar de inmediato.
- **Mención de Empleado:** Entérate al instante si un cliente menciona a un miembro de tu equipo, para bien o para mal.
- **Caída en Valoraciones:** Si la puntuación media de una categoría (ej: "servicio") baja, Lola te avisa.
Automatizaciones Clave
- **Borrador de Respuestas:** Lola genera un borrador de respuesta para cada reseña, listo para que lo apruebes o edites.
- **Publicación Automática:** Conecta tus perfiles y publica las respuestas directamente desde la plataforma.
- **Informes Semanales:** Recibe en tu email un resumen con los KPIs más importantes de tu reputación y rendimiento.
Conecta tus herramientas actuales
La plataforma se integra con tus sistemas para que no tengas que cambiar tus procesos.
Reseñas
Centralizamos las reseñas de Google, TripAdvisor y TheFork para que las gestiones todas desde un único lugar.
Reservas
Conectamos tus sistemas de reservas para analizar la ocupación, predecir la demanda y automatizar la comunicación post-visita.
TPV / Ventas
Sincroniza los datos de tu TPV para cruzar ventas con reseñas y analizar la rentabilidad de cada plato con precisión.
Lo que dejas de hacer (para siempre)
Antes
- Revisar 5 plataformas de reseñas una por una cada mañana.
- Intentar cruzar datos de ventas y opiniones en un Excel.
- Tomar decisiones sobre el menú basándote solo en la intuición.
- Redactar la misma respuesta a una reseña por décima vez.
Ahora con Lola
- Recibes un resumen diario con lo más importante.
- Obtienes un análisis automático que conecta ventas y reputación.
- Recibes sugerencias de rentabilidad para cada plato.
- Apruebas con un clic borradores de respuesta inteligentes.
¿Quieres ver cómo se aplica todo esto a tu caso? Descubre soluciones específicas para Restaurantes, Bares y Grupos.
Estamos en fase demo avanzada
La demo muestra el funcionamiento real del producto. Estamos validando con negocios reales antes del lanzamiento definitivo.
Comprueba si encaja con tu negocio en pocos minutos.